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FAQ's & "Was kann mein Handy?"

Allgemein
  • Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?
  • Was kostet die Bestellung von mobilen Content?
  • Wie lange dauert der Versand?
  • Wie bezahle ich den Content?


    • Klingeltöne
  • Was ist ein Klingelton oder ringtone?
  • Wie suche ich einen Klingelton aus?
  • Warum werden die Klingeltöne in verschiedenen Sounds abgespielt?


    • Logos, Bildmitteilungen & Co.
  • Was ist ein Betreiberlogo?
  • Was ist eine Bildmitteilung?
  • Was ist ein Gruppensymbol?
  • Wie suche ich ein Logo aus?


    • Gibt es Vorraussetzungen?
  • Muss ich bei einem bestimmten Netzbetreiber oder Service Provider unter Vertrag sein?
  • Kann mein Mobilfunkgerät überhaupt mobilen Content empfangen?
  • Was ist Mehrfrequenzwahl, oder ist mein Telefon "tonwahlfähig"?
  • Ich habe falsch bestellt, oder mein Mobilfunkgerät unterstützt den Dienst nicht?
  • Ich habe ein Logo oder Klingelton empfangen, was muss ich tun?
  • Warum haben die Items auch Bestellnummern?


    • Bezahlung mit 0190-Servicerufnummer "Bestellung Sprache"
  • Wie bezahle ich einen Artikel über Sprachbestellung?


    • Bezahlung mit 0190-Servicerufnummer "Bestellung TAN-Abruf"
  • Wie bezahle ich einen Artikel mit einer TAN?
  • Was ist eine TAN, und wofür benutze ich sie?
  • Warum funktioniert die TAN nicht?


    • Bezahlung mit "TANs von einer Karte", oder Sie sind bereits im Besitz einer TAN
  • Wie bezahle ich einen Artikel mit einer TAN-Karte?
  • Was ist eine TAN, und wofür benutze ich sie?
  • Warum funktioniert die TAN nicht?


    • Bezahlung mit MicroMoney?
  • Wie bezahle ich einen Artikel mit MicroMoney?


    • Gerätetabelle

    Allgemein

  • Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?


    • Die Bezahlmöglichkeiten sind auf der letzten Seite vor dem eigentlichen Versenden mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen und –beschreibungen angegeben.

  • Was kostet die Bestellung von mobilen Content?


    • Der Preis für ein Logo, eine Bildmitteilung oder Klingelton ergibt sich aus der von Ihnen gewählten Bezahlvariante. Bei 0190er Rufnummern entspricht das zum Beispiel der Zeit, die sie benötigen um eine TAN abzufragen, oder eine entsprechende Bestellung mit Empfängerrufnummer aufzugeben. Die jeweiligen Preise für die Nutzung der Bezahlvarianten stehen auf der Versendeseite und werden Ihnen auch beim jeweiligen Service angesagt oder angezeigt.

  • Wie lange dauert der Versand?


    • Nachdem alle erforderlichen Angaben für die Bestellung erfolgt sind, wird die Bestellung an die technischen Systeme weitergeleitet. Hier wird der Klingelton, das Logo, oder anderer Content aus den Datenbanken herausgesucht und an das jeweilige Teilnehmernetz der von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zum SMS-Versand übergeben. Aufgrund der technischen Einstellungen der GSM-Mobilfunknetze werden die an die GSM-Mobilfunknetze weitergeleiteten SMS-Nachrichten dort maximal für eine Zeit bis zu 48 Stunden zur Zustellung an den Empfänger bereit gehalten und danach ohne Zustellung gelöscht.

  • Wie bezahle ich den Content?


    • Es gibt verschiedene Arten um den Content zu beziehen. Die jeweiligen Bezahlvarianten entnehmen Sie bitte der Versendeseite, wo die Vorgehensweise genau beschreiben ist. Bitte beachten Sie, dass je nach der gewählten Bezahlungsart unterschiedliche Kosten für diese Dienste anfallen.

    Klingeltöne

  • Was ist ein Klingelton oder ringtone?


    • Ein Klingelton ist eine bestimmte Ruftonmelodie, welche Sie sich per SMS auf ein dafür geeignetes Handy senden lassen können - Sie erweitern sozusagen die Liste der in Ihrem Handy verfügbaren Klingeltöne. Je nach Handytyp können Sie auf diese Weise u.U. mehrere Klingeltöne hinzufügen (Gerätetabelle).

  • Wie suche ich einen Klingelton aus?


    • Sie haben die Möglichkeit sich einen Klingelton nach Ihrem Geschmack aus den jeweils angezeigten Rubriken des Contentbereiches Klingeltöne auszusuchen.

  • Warum werden die Klingeltöne in verschiedenen Sounds abgespielt?


    • Weil die Klingeltöne von vielen unterschiedlichen Content Providern produziert werden. Auf Ihrem Handy hört ich der Klingelton in der Ihnen bekannten Weise an.
    Logos, Bildmitteilungen & Co.

  • Was ist ein Betreiberlogo?


    • Diese erscheinen an der Stelle im Display, an der normalerweise der Schriftzug Ihres Mobilfunkanbieters zu sehen ist. Wenn Sie also z.B. D1-Kunde sind, erscheint dann nach der Bestellung das gewünschte Logo im Display anstelle von "D1-Telekom". Dies aber nur solange, wie Sie sich in Ihrem Heimatnetz aufhalten. Falls Sie einmal in ein anderes Netz einbuchen, erscheint vorübergehend der Schriftzug dieses Fremdnetzes, bis Sie wieder in Ihr Heimatnetz zurückkehren. Nicht alle Geräte unterstützen diesen Dienst - s. Gerätetabelle.

  • Was ist eine Bildmitteilung?


    • Bildmitteilungen sind Grafiken, die sich zusammen mit einem individuellen Text an andere Handys weiterversenden lassen. Sie können also auf diese Weise Ihre SMS mit einem passenden Logo untermalen. Nicht alle Geräte unterstützen diesen Dienst - s. Gerätetabelle.

  • Was ist ein Gruppensymbol?


    • Als Gruppensymbol können Sie verschiedene Bilder Anrufergruppen Ihres Handy-Telefonbuches zuweisen, und wenn Sie einen Anruf eines dieser Teilnehmer erhalten, blinkt das entsprechende Gruppensymbol im Display auf. Je nach Handytyp können unter Umständen mehrere Gruppensymbole gleichzeitig im Handy gespeichert werden - s. Gerätetabelle.

  • Wie suche ich ein Logo aus?


    • Sie haben die Möglichkeit sich ein Logo nach Ihrem Geschmack aus den jeweils angezeigten Rubriken des Contentbereiches Betreiberlogo Gruppensymbol Bildmitteilung auszusuchen. Hier finden Sie ihr passendes, persönliches Motiv.

    Gibt es Vorraussetzungen?

  • Muss ich bei einem bestimmten Netzbetreiber oder Service Provider unter Vertrag sein?


    • Der Empfang von Logos und Klingeltönen ist unabhängig vom jeweiligen Anbieter, bei dem Sie ihren Kartenvertrag haben. Zudem ist die Nutzung dieses Dienstes auch mit sogenannten Prepaid-Karten möglich, da alleine das von Ihnen genutzte Mobilfunkgerät entscheidend ist Wenn Sie nicht wissen, welche Dienste und wie viele Klingeltöne und Logos Ihr Handy unterstützt, gibt Ihnen die Gerätetabelle Auskunft.

  • Kann mein Mobilfunkgerät überhaupt Klingeltöne, Bildmitteilungen und Logos empfangen?


    • Logos, Bildmitteilungen und Klingeltöne können nicht von jedem Gerät empfangen werden. Zur Zeit werden vor allem die Geräte von Nokia unterstützt. Wenn Sie nicht wissen, welche Dienste und wie viele Klingeltöne, Bildmitteilungen und Logos Ihr Handy unterstützt, gibt Ihnen die Gerätetabelle Auskunft.

  • Was ist Mehrfrequenzwahl, oder ist mein Telefon "tonwahlfähig"?


    • Mehrfrequenzwahl (MFV) überträgt die Wählsignale als Kombination von Tönen, die Ziffern werden als Töne codiert, die als Steuerbefehle genutzt werden können. Bei einem Telefon, das die Mehrfrequenzwahl (Tonwahl) benutzt, hören Sie beim Wählen einer Ziffer einen sehr kurzen Ton. Im Gegensatz dazu, hören Sie beim Impulswahlverfahren (IWV) nach dem Wählen einer Ziffer einen langgezogenen Wählton, da die Wählziffern mit Impulsen unterlegt sind.

  • Ich habe falsch bestellt, oder mein Mobilfunkgerät unterstützt den Dienst nicht?


    • Wird ein Artikel falsch bestellt oder ein Gerät unterstützt diesen Diens nicht, kann diese Bestellung nicht vergütet werden.

  • Ich habe ein Logo oder Klingelton empfangen, was muss ich tun?


    • Wenn z.B. Klingelton auf Ihrem Mobilfunkgerät eingegangen ist, erscheint auf Ihrem Display eine entsprechende Nachricht "Ruftonmelodie eingegangen. Sie haben nun die Möglichkeit den Klingelton vorher anzuhören und dann abzuspeichern, oder Sie speichern Ihn zur Sicherheit direkt ab. Klingeltöne und Logos, die Sie nach dem Empfang nicht abspeichern, sondern verwerfen, gehen verloren. Näheres entnehmen Sie bitte der Gebrauchsanweisung Ihres Gerätes.

  • Warum haben die Items auch Bestellnummern?


    • Im Rahmen der Bezahlvarianten gibt es auch Dienste die vollkommen über eine IVR (Interactive Voice Response-System) abgewickelt werden. Bei der Nutzung derartiger Sprachcomputer benötigt man Bestellnummern, damit man das ausgesuchte Objekt und den Dienst genau eingeben kann.

    Bezahlung mit 0190-Servicerufnummer "Bestellung Sprache"

  • Wie bezahle ich einen Artikel über Sprachbestellung


    • Bei dieser Bestellmethode rufen Sie die auf der Versendeseite angegebene Servicerufnummer an. Ein Sprachserver führt Sie dann automatisch durch eine Applikation, und Sie können alle erforderlichen Daten dort eingeben. Dieses sind Handyhersteller, Bestellnummer des von Ihnen gewünschten Artikels und die Zielrufnummer, an die Sie den Artikel senden wolllen.

    Bezahlung mit 0190-Servicerufnummer "Bestellung TAN-Abruf"

  • Wie bezahle ich einen Artikel mit einer TAN?


    • Bei dieser Bestellmethode rufen Sie die auf der Versendeseite angegebene Servicerufnummer an. Ein Sprachserver führt Sie dann automatisch durch eine Applikation. Ihnen wird eine Transaktionsnummer (TAN) vorgelesen, die Sie dann später auf dieser Internetseite eingeben, und so den gewünschten Artikel bestellen können.

  • Was ist eine TAN, und wofür benutze ich sie?


    • Eine TAN ist eine persönliche Transaktionsnummer, mit der Sie berechtigt sind eine Bestellung zu platzieren. Sie ist eine x-stellige Zahlen/ Ziffernfolge welche im Eingabefeld vor der Versendung eingetragen werden muss.

  • Warum funktioniert die TAN nicht?


    • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, geben Sie bitte die gleiche TAN noch mal ein. Ihr Logo oder Klingelton wird Ihnen dann umgehend per SMS zugeschickt. Wenn Sie nach mehreren Versuchen immer noch keine SMS erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an die auf der Versendeseite angegebene e-Mailadresse, das ist der Betreiber dieser Webseite.

    Bezahlung mit "TANs von einer Karte", oder Sie sind bereits im Besitz einer TAN

  • Wie bezahle ich einen Artikel mit einer TAN-Karte?


    • Bei dieser Bestellmethode rubbeln Sie ein Feld auf der Rückseite Ihrer Karte frei. Auf der Versendeseite können Sie dann diese TAN eingeben, und so den ausgewählten Artikel bestellen.

  • Was ist eine TAN, und wofür benutze ich sie?


    • Eine TAN ist eine persönliche Transaktionsnummer, mit der Sie berechtigt sind eine Bestellung zu platzieren. Sie ist eine x-stellige Zahlen/ Ziffernfolge welche im Eingabefeld vor der Versendung eingetragen werden muss.

  • Warum funktioniert die TAN nicht?


    • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, geben Sie bitte die gleiche TAN noch mal ein. Ihr Logo oder Klingelton wird Ihnen dann umgehend per SMS zugeschickt. Wenn Sie nach mehreren Versuchen immer noch keine SMS erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an die auf der Versendeseite angegebene e-Mailadresse, das ist der Betreiber dieser Webseite.

    Bezahlung mit MicroMoney?

  • Wie bezahle ich einen Artikel mit MicroMoney?


    • MicroMoney ist sicher und anonym. Es ist für Kleinstbeträge gedacht und lässt sich sicher und einfach nutzen. Sie geben keine persönlichen Daten weiter, denn Sie identifizieren sich nur über die MicroMoney Nummer, die Sie auf Ihrer Karte freirubbeln, und bezahlen mit wenigen Klicks. So haben Sie die Möglichkeit, um auf eine einfache Weise Ihren Content zu bestellen. Wenn Sie eine Bestellung über MicroMoney tätigen, wird der Betrag automatisch von Ihrem MicroMoney Guthaben abgebucht.

    Gerätetabelle

    Diese Tabelle zeigt Ihnen, welche Contentart Ihr Handy unterstützt:

    Handymodell/ Gerätetyp Klingelton Betreiberlogo Gruppensymbol Bildmitteilungen Bildschirmschoner
    Nokia 3110 nein nein nein nein nein
    Nokia 3210 ja ja nein ja nein
    Nokia 3310 ja ja nein ja nein
    Nokia 3330 ja ja nein ja ja
    Nokia 402 nein ja nein nein nein
    Nokia 5110 nein ja nein nein nein
    Nokia 5130 nein ja nein nein nein
    Nokia 5210 ja ja nein ja ja
    Nokia 5510 ja ja nein ja ja
    Nokia 6090 ja ja nein nein nein
    Nokia 6110 ja ja ja nein nein
    Nokia 6130 ja ja ja nein nein
    Nokia 6150 ja ja ja nein nein
    Nokia 6210 ja ja ja ja nein
    Nokia 6250 ja ja ja ja nein
    Nokia 6310 ja ja ja ja nein
    Nokia 6510 ja ja ja ja nein
    Nokia 7110 ja ja ja nein nein
    Nokia 8110 nein nein nein nein nein
    Nokia 8110i ja nein nein nein nein
    Nokia 8210 ja ja ja ja nein
    Nokia 8810 ja ja ja nein nein
    Nokia 8850 ja ja ja ja nein
    Nokia 9000 nein nein nein nein nein
    Nokia 9000i ja nein nein nein nein
    Nokia 9110 ja ja nein nein nein
    Nokia 9210 ja ja nein nein nein
    Ericsson T20e nein nein nein ja nein
    Ericsson T29 R2 nein nein nein ja nein
    Ericsson T39 nein nein nein ja nein
    Ericsson T65 nein nein nein ja nein
    Ericsson T66m nein nein nein ja nein
    Ericsson T68 nein nein nein ja nein
    Ericsson R520R2 nein nein nein ja nein
    Ericsson R600 nein nein nein ja nein
    Sagem 930 ja nein nein nein nein
    Sagem 932 ja nein nein nein nein
    Sagem MC/MW936 ja nein nein nein nein
    Sagem MC/MW939 ja nein nein nein nein
    Sagem 940 ja nein nein nein nein
    Sagem 950 ja nein nein nein nein
    Sagem MC/MW959 ja nein nein nein nein
    Sagem MW3040 ja nein nein nein nein
    Sagem MW3042 ja nein nein nein nein
    Sagem MY3040 ja nein nein nein nein
    Sagem MY3042 ja nein nein nein nein
    Sagem MC3000 ja nein nein nein nein
    Sagem MW3020 ja nein nein nein nein
    Siemens C45 ja ja nein ja nein
    Siemens ME45 ja ja nein ja nein
    Siemens S45 ja ja nein ja nein
    Siemens SL45i ja ja nein ja nein